FAQ
常見問題 購買戒指後多久能取貨?
由於每一枚戒指皆從零開始製作,從購買到交付約需一個月至一個半月。若您趕時間,歡迎與門市人員洽詢。
什麼是套戒?
套戒是指將訂婚戒指與結婚戒指重疊配戴。dot BRIDAL 有許多以重疊配戴為前提設計的戒指。當然,也可購買不同品牌的戒指來重疊配戴。重疊配戴能讓手指更加華麗。
我對金屬過敏,沒問題嗎?
依品牌而定,dot BRIDAL 的戒指可從鉑金、18K金(白金・黃金・玫瑰金)、10K金(白金・黃金・玫瑰金)中選擇素材製作。只要告知您對何種金屬過敏,我們便能提供不會引起過敏反應的方案。
訂婚戒指的價格包含鑽石費用嗎?
dot BRIDAL 所載訂婚戒指的價格僅為戒指本身,不含中央鑽石。中央鑽石的價格請向您預計蒞臨的門市洽詢。(中央鑽石即鑲於正中央的鑽石。)
戒指內側可以刻字嗎?
可將兩人的姓名縮寫或紀念日刻於戒指內側。可刻字數依戒指尺寸與設計而異,請向您預計蒞臨的門市洽詢。另可加選鑲入誕生石的祕密寶石選項。
品牌眾多,有什麼不同?
每個品牌的概念各異,設計風格與價位帶也有所不同。將眾多品牌集合於同一門市展示的形式稱為「精選品牌店」,可同時試戴比較不同風格的戒指,必能找到適合兩位的戒指。
結婚戒指一定要成對購買嗎?
亦可只購買其中一枚。男士與女士也可分別選購不同品牌。
戒指變形了該怎麼辦?
戒指變形時,請向您附近的門市洽詢。我們會檢視戒指狀況並進行維修。依變形程度,亦可能難以修復;此時我們也提供付費更換新品等服務,請先向門市人員洽詢。
持續配戴訂婚戒指,鑽石會脫落嗎?
訂婚戒指與結婚戒指皆考量強度製作,以供長久配戴。但受到衝擊時,固定鑽石的鑲座可能鬆動而使鑽石脫落。若不慎脫落,請向您附近的門市洽詢。
購買後可以取消嗎?
購買後,我們將依所受理的內容開始製作,故無法接受取消及退貨。
我想去看戒指,需要預約嗎?
若能預約,我們便能順暢地為您服務。預約時請直接聯繫該門市。在 dot BRIDAL 亦可從門市頁面進行預約。
有一枚我喜歡的戒指,能在哪裡看到實物?
請參閱各品牌網站上的門市一覽,蒞臨您附近的門市。
